INTEGRITETSPOLICY
1. ALLMÄN INFORMATION
1.1 VAD OMFATTAR DENNA INTEGRITETSPOLICY?
Denna integritetspolicy beskriver hur Lavelar samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter som lämnas av användare via Lavelar samt relaterade tjänster och funktioner på hemsidan.
Integritetspolicyn gäller endast för information som samlas in via vår hemsida och omfattar inte externa webbplatser, tjänster eller tredjepartsplattformar som kan länkas till från hemsidan.
1.2 VEM ÄR PERSONUPPGIFTSANSVARIG?
Lavelar AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna integritetspolicy.
Lavelar AB
1.3 MINDERÅRIGA
Lavelar riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga.
Om du som vårdnadshavare misstänker att ett barn har lämnat personuppgifter till oss ber vi dig kontakta oss så att informationen kan tas bort.
1.4 ÄNDRINGAR I INTEGRITETSPOLICYN
Lavelar förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra denna integritetspolicy vid behov, exempelvis för att följa lagändringar, myndighetskrav eller förändringar i våra tjänster.
Den senaste versionen publiceras alltid på hemsidan. Vi rekommenderar därför att du regelbundet tar del av policyn för att hålla dig uppdaterad.
2. VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN?
2.1 INFORMATION DU LÄMNAR VID BESTÄLLNING
När du genomför ett köp hos oss kan vi samla in följande uppgifter:
-
förnamn och efternamn
-
adress
-
telefonnummer
-
e-postadress
-
betalningsinformation
-
orderhistorik
Dessa uppgifter används för att:
-
behandla och leverera din beställning
-
hantera betalningar
-
ge kundsupport
-
skicka order- och leveransinformation
-
uppfylla lagkrav kring bokföring och köp
2.2 BETALNINGAR
Betalningar hanteras via våra betalpartners såsom Qliro och andra betalningsleverantörer som visas i kassan.
Lavelar har inte tillgång till fullständiga kort- eller betalningsuppgifter. Betalningsinformationen behandlas direkt av respektive betalningsleverantör enligt deras säkerhetsstandarder och villkor.
2.3 KONTAKT MED KUNDSERVICE
När du kontaktar oss via e-post eller kontaktformulär kan vi samla in:
-
namn
-
e-postadress
-
telefonnummer
-
ordernummer
-
annan information som du själv väljer att lämna
Informationen används endast för att hjälpa dig med ditt ärende och ge kundsupport.
2.4 COOKIES OCH ANALYSDATA
Lavelar använder cookies och liknande teknologier för att förbättra användarupplevelsen på hemsidan.
Vi kan samla in information såsom:
-
IP-adress
-
enhetstyp
-
webbläsare
-
besökta sidor
-
köpbeteende
-
interaktioner på hemsidan
Dessa uppgifter används för:
-
statistik och analys
-
förbättring av hemsidan
-
marknadsföring
-
säkerhet och bedrägeriförebyggande åtgärder
3. HUR LÄNGE SPARAS PERSONUPPGIFTER?
Lavelar sparar endast personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet med behandlingen eller enligt krav i lag.
Uppgifter kopplade till köp och bokföring sparas i enlighet med gällande bokföringslagstiftning.
När personuppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.
4. DELNING AV PERSONUPPGIFTER
Lavelar säljer aldrig personuppgifter till tredje part.
Personuppgifter kan delas med utvalda samarbetspartners och tjänsteleverantörer som hjälper oss att bedriva verksamheten, exempelvis:
-
betalningsleverantörer
-
fraktbolag
-
tekniska plattformar
-
analys- och marknadsföringstjänster
All behandling sker enligt gällande dataskyddslagstiftning och endast i den utsträckning det är nödvändigt.
5. DINA RÄTTIGHETER
Du har rätt att:
-
begära information om vilka personuppgifter vi har om dig
-
begära rättelse av felaktiga uppgifter
-
begära radering av dina personuppgifter
-
invända mot viss behandling
-
återkalla samtycke
-
begära begränsning av behandling
-
lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
För frågor kring personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss via info@lavelar.com.
6. SÄKERHET
Lavelar använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk.
Vi arbetar kontinuerligt med att säkerställa en trygg och säker användning av vår hemsida och våra tjänster.
7. KONTAKT
Om du har frågor kring denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.
